Services

Das sind unsere Services für Sie

ÜBERSICHT

TeDeG ist Ihr verlässlicher Partner für maßgeschneiderte Softwarelösungen, der Sie von der Ideenfindung bis zur Umsetzung und Wartung kompetent begleitet. Unsere Unabhängigkeit garantiert objektive, ausschließlich an Ihren Bedürfnissen orientierte Beratung und Lösungsfindung. Mit einem tiefgreifenden, branchenübergreifenden Know-how, stehen wir für Expertise und Qualität in jeder Projektphase. Als Full-Service-Dienstleister bieten wir durchgängige Unterstützung, vereinfachen Kommunikations- und Koordinationsprozesse und sichern so den nahtlosen, effektiven Betrieb Ihrer Software. Bei TeDeG ist nicht nur die Technologie, sondern auch der Kunde König – Ihre Zufriedenheit und Ihr Erfolg sind unser Antrieb und unsere Mission. Mit uns an Ihrer Seite profitieren Sie von einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit, die Mehrwert schafft und Sie zielsicher zum Erfolg führt.


TeDeG bietet ein umfassendes Portfolio an IT-Dienstleistungen, das Ihren Software-Lebenszyklus von Anfang bis Ende abdeckt um den vielfältigen Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden. TeDeG’s Dienstleistungsportfolio ist sorgfältig konzipiert, um einen holistischen Service von der Beratung bis zur Implementierung und Support zu gewährleisten. Unser Angebot ist modular und flexibel gestaltet, sodass Kunden spezifische Dienstleistungen auswählen können, die ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen.
Dabei legen wir Wert auf eine Balance zwischen Spezialisierung, um Expertise und Qualität zu sichern, und Vielseitigkeit, um ein breites Spektrum an Kundenanforderungen abzudecken. Durch kontinuierliche Verbesserung und Anpassung unseres Portfolios an die dynamische Technologielandschaft stellen wir sicher, dass unsere Dienstleistungen stets aktuell und relevant sind.
So schafft TeDeG nachhaltigen Wert für Kunden, indem wir nicht nur Dienstleistungen anbieten, sondern Lösungen, die zu echtem Geschäftserfolg führen.
Das Vorgehensmodell ist ein strukturiertes Rahmenwerk, das den Prozess der Softwareeinführung von der Ideenfindung bis zur Implementierung und Wartung leitet. Es bietet eine klare Struktur, definierende Phasen und Meilensteine, die ein effektives und effizientes Projektmanagement ermöglichen. Das idealtypische Modell von TeDeG kundenzentriert und flexibel gestaltet, um sich an die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden anzupassen. Durch unsere methodische Herangehensweise wird Risikominderung, Transparenz und Qualität in jedem Schritt des Projekts sichergestellt. Dies ermöglicht nicht nur eine reibungslose Implementierung, sondern auch eine nachhaltige und erfolgreiche Nutzung der Softwarelösungen, die wir einführen. Mit TeDeG haben Sie einen Partner, der bewährte Methoden und innovative Ansätze kombiniert, um Ihr Softwareprojekt zum Erfolg zu führen.

Services: Was machen wir

Das Rad nicht neu erfinden und keine Badewannen selbst bauen!

Durch den Einsatz geprüfter Leading Software Solutions der weltweiten Top ISVs zu unseren Themen (siehe Hauptmenü) können die Vorteile von fertigen optimierten Lösungen genutzt werden. Anforderungen, Erfahrungen und daraus resultierende Anfragen zur Produkterweiterung und Verbesserung globaler Kunden ermöglichen eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte.

Die sorgfältige Auswahl der ISVs sowie deren laufende Evaluierung stellen einen optimalen Investitionsschutz dar. Es werden die Best-Price Lizenzierungs-Modelle (SaaS) identifiziert, evaluiert und angeboten!

Dabei geht TeDeG als ein dynamisches und kundenorientiertes IT-Dienstleistungsunternehmen optimal auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden ein. Als unabhängiger Dienstleister distanzieren wir uns bewusst von Bindungen an bestimmte Softwareanbieter (ISVs). Diese Unabhängigkeit ermöglicht es uns, stets die bestmöglichen und passendsten Lösungen für unsere Kunden zu identifizieren und einzusetzen. Wir fokussieren uns darauf, die Effizienz und Produktivität Ihres Unternehmens durch die Implementierung von Softwarelösungen zu steigern, die nicht nur leistungsstark und zuverlässig, sondern auch zukunftssicher und skalierbar sind.

Kurz gesagt – TeDeG steht für:

Beratung und Auswahl: Analyse Ihrer individuellen Anforderungen und Auswahl passender Enterprise Software Lösungen.

Anpassung und Integration: Modifikation und nahtlose Integration von Softwarelösungen in Ihre bestehenden Systemlandschaften.

Unabhängigkeit und Objektivität: Als unabhängiger Dienstleister beraten wir frei von Anbieterinteressen und fokussieren uns auf Ihren Erfolg.

Services: Warum TeDeG

TeDeG – Ihr Erfolg, unsere Mission!

Gründe sich für TeDeG zu entscheiden:

Ihr Kompass in der Software-Landschaft: TeDeG steht als Ihr vertrauenswürdiger Partner für Softwarelösungsprojekte an Ihrer Seite. Von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Implementierung und darüber hinaus navigieren wir Sie sicher durch alle Phasen Ihres Projekts. Unsere methodische Vorgehensweise, die sich in einem erprobten und bewährten Modell manifestiert, bietet Struktur und Transparenz, reduziert Risiken und maximiert Ihren Projekterfolg.

Unabhängig und Kundenzentriert. Als unabhängiger Dienstleister verfolgt TeDeG keine anderen Interessen als Ihre. Unsere Beratung ist objektiv, ehrlich und auf den Punkt. Wir hören Ihnen zu, verstehen Ihre Bedürfnisse und entwickeln Lösungen, die genau darauf zugeschnitten sind. Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns, und ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Gut.

Breite und Tiefe der Expertise: TeDeG bündelt ein breites Spektrum an Fachwissen und Erfahrung in der IT-Branche. Unsere Experten sind nicht nur mit den aktuellen Technologien, Tools und Best Practices vertraut, sondern verfügen auch über vertiefte Kenntnisse in verschiedenen Branchen. Diese Kombination ermöglicht es uns, unsere Kunden umfassend zu unterstützen und Lösungen zu entwickeln, die sowohl technologisch als auch geschäftlich sinnvoll sind.

Full-Service-Dienstleister: Mit TeDeG haben Sie einen Partner an der Hand, der Sie durch den gesamten Lebenszyklus Ihrer Software begleitet. Ob Bedarfsanalyse, Auswahl, Implementierung, Schulung oder Support – wir bieten alle Dienstleistungen aus einer Hand. Dies nicht nur vereinfacht die Kommunikation und Koordination, sondern sorgt auch dafür, dass Ihre Softwarelösung nahtlos und effektiv funktioniert.

Verpflichtung zur Qualität

Für TeDeG steht Qualität an oberster Stelle. Wir setzen hohe Standards für unsere Arbeit und streben stets nach Exzellenz. Unser Qualitätsanspruch zeigt sich in jeder Phase des Projekts, in jedem Detail der Software und in jeder Interaktion mit unseren Kunden. Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.

Gemeinsam zum Erfolg

TeDeG ist mehr als ein Dienstleister – wir sind Ihr Partner. Wir arbeiten eng und partnerschaftlich mit Ihnen zusammen, teilen unser Wissen und unsere Erfahrungen und streben gemeinsam nach dem besten Ergebnis. Ihr Erfolg ist unser Erfolg, und wir setzen alles daran, diesen gemeinsam zu erreichen.

Services: Unsere Dienstleistungen

Von Bedarf zu Betrieb – TeDeG steht an Ihrer Seite.

Das TeDeG IT Dienstleistungsportfolio umfasst grob folgende Angebote:

Bedarfsanalyse und Beratung: Wir evaluieren Ihre geschäftlichen Anforderungen und beraten Sie zielgerichtet zu passenden Softwarelösungen, die Ihre unternehmensspezifischen Bedürfnisse und Ziele optimal unterstützen.

Unterstützung bei Marktanalyse und Produktauswahl (RFI/RFP): TeDeG assistiert bei der gründlichen Analyse des Softwaremarktes, erstellt und bewertet Ausschreibungen (RFI/RFP) und hilft, die für Ihr Unternehmen geeignetste Produktlösung zu identifizieren.

Erstellung von Anforderungsdefinitionen und Spezifikationen: Wir definieren gemeinsam mit Ihnen die spezifischen Anforderungen und entwickeln detaillierte Spezifikationen, die als Grundlage für die Auswahl und Implementierung der Software dienen.

Durchführung von Workshops und Validierung mittels Proof of Concept (PoC): Unsere Experten leiten Workshops und erstellen Proof-of-Concept-Demonstrationen, um die Funktionalität und Eignung ausgewählter Softwareprodukte in Ihrer spezifischen Unternehmensumgebung zu verifizieren.

Unterstützung und Durchführung der Lizenzierung der Software: TeDeG unterstützt Sie im gesamten Lizenzierungsprozess und stellt sicher, dass Sie die erforderlichen Softwarelizenzen rechtssicher und kosteneffizient erwerben. Dabei kommen unter anderem auch Value Added Reselling sowohl von Kauflizenzen und SaaS Subskriptionen zur Anwendung.

Implementierung, Integration und Anpassung der Applikationen: Wir übernehmen die fachgerechte Installation, Integration und Konfiguration der ausgewählten Softwarelösungen, sodass diese nahtlos mit Ihren bestehenden Systemen und Prozessen harmonieren.

Schulungen, Wartung sowie 7/24 Betriebssupport (1st/2nd-Level): TeDeG bietet umfassende Schulungsprogramme für Anwender, kontinuierliche Wartungsleistungen sowie rund um die Uhr Support, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb Ihrer Softwareanwendungen zu gewährleisten.

Services: Unser Vorgehensmodell

Von Vision zu Validierung – Ihr Projekt in sicheren Händen

Im TeDeG Vorgehensmodell ergeben sich grob folgende Schritte:

1. Projektinitiierung:

  • Festlegung des Projektrahmens und -ziels.
  • Definition der Projektorganisation und -rollen.
  • Erstellung eines vorläufigen Zeit- und Ressourcenplans.

2. Bedarfsanalyse und Beratung:

  • Sammlung und Analyse der geschäftlichen und technischen Anforderungen.
  • Beratung zu möglichen Lösungen und Herangehensweisen.

3. Marktanalyse und Produktauswahl (RFI/RFP):

  • Recherche und Bewertung verfügbarer Produkte am Markt.
  • Durchführung von RFI/RFP-Prozessen, um geeignete Anbieter zu identifizieren.
  • Auswahl der passenden Softwarelösung.

4. Erstellung von Anforderungsdefinitionen und Spezifikationen:

  • Ausarbeitung detaillierter Anforderungen und Spezifikationen für die ausgewählte Lösung.

5. Planung und Konzeption:

  • Erstellung eines detaillierten Projektplans und Konzeptdesigns.
  • Festlegung von Meilensteinen und Qualitätskriterien.

6. Entwicklung und Implementierung:

  • Installation, Konfiguration und Anpassung der Software.
  • Durchführung von Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen.
  • Implementierung der Software im Live-Umfeld.

7. Schulung und Wissensübertragung:

  • Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für Endbenutzer und Administratoren.
  • Bereitstellung von Dokumentationen und Anleitungen.

8. Betrieb und Support:

  • Übernahme des laufenden Betriebs und Supports der Software.
  • Monitoring und proaktive Wartung.

9. Projektabschluss und Evaluation:

  • Abschluss des Projekts und Übergabe an den Kunden.
  • Evaluierung des Projekterfolgs und Identifikation von Verbesserungspotenzialen für zukünftige Projekte.
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