Ist ihre Organisation empfangsbereit für ALLE gängigen Messaging Kanäle wie WhatsApp, Facebook/Meta-Messenger, Google & Apple-Business-Chat?

Technik-Entwicklung mündet immer in Integration. TeDeG bietet einen Omnichannel-Message-Hub in dem ALLE o.g. Messeneger-Dienste sowie SMS und E-Mail integriert werden können. Dies ermöglicht „Kundenkommunikation aus einem Guss in der keine Information verloren geht. Die Unterhaltung mit dem Kunden wird zusätzlich mit Wissensmanagement und KI automatisiert und unterstützt.