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 Neuigkeiten

„Multichannel-Lösung KANA Express"

In-house oder Cloud
im EU-Datacenter
KANA Express


„Die Zukunft des digitalen Kundenservice“

E-Book mit TeDeG-Veröffentlichung (Kapitel 4, S. 15-21)


Fact Sheet KANA Customer Service Suite

Webbasierte Multi Channel Lösung für E-Mail Response, Web Self Service, Chat und Service Resolution (270 kB).

 

Willkommen im Bereich Leading Software Solutions

Dieser Geschäftszweig der TeDeG GmbH befasst sich mit Enterprise-Software für Kundenservice, Vertrieb und Informationsintegrität. Wir verfolgen konsequent eine „Best of Breed“-Philosophie und arbeiten daher mit führenden Herstellern aus den jeweiligen Produktbereichen zusammen.
 
Unser Ziel ist es, unseren Kunden bewährte, hoch entwickelte Lösungen anzubieten, die ihre Prozesse vereinfachen und beschleunigen und einen nachweisbaren Kostenvorteil gegenüber der jeweiligen konventionellen Bearbeitung bieten.
 
Unser Ansatz umfasst dabei den gesamten Bereich von Beratung und Bedarfsanalyse, Hilfe bei der Produktauswahl, Erstellung von Pflichtenheften, Implementierung, Training und Support.
 
Eine ausführliche Unternehmensdarstellung finden Sie hier: PDF-Datei

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