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„Digital Customer Service 2017“

eBook mit TeDeG-Beitrag zum Thema Omnichannel (Kapitel 5, S.28-34)


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Webbasierte Multi Channel Lösung für E-Mail Response, Web Self Service, Chat und Service Resolution (270 kB).

 

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Aktuell bieten wir Ihnen unsere Studien über ERM und Knowledge Management Systeme an. Die Studien werden Ihnen personalisiert im PDF-Format zugesendet. Für jede Studie berechnen wir Ihnen einmalig € 45,00 zuzüglich Mehrwertsteuer. Bei der Bestellung beider Studien gewähren wir Ihnen einen 20%-igen Rabatt und berechnen einmalig € 72,00 zuzüglich Mehrwertsteuer. Zusammen mit den Studien erhalten Sie die Rechnung, die innerhalb von 10 Tagen fällig ist.

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